গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী krikaya প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
krikaya একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী krikaya ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
এই নথিতে "krikaya", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে krikaya এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি krikaya-র পরিষেবা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।
krikaya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা যে কোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করে নিষ্পত্তি করা হবে।
krikaya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির krikaya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যাবতীয় জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে krikaya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচালনা করতে পারে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য বৈধ নথি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে krikaya আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
krikaya-তে বাংলাদেশি টাকায় (৳) লেনদেন করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে ব্যাংক পদ্ধতিতে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
লেনদেন সুরক্ষা: krikaya-র সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে, সংশ্লিষ্ট অর্থ ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট উৎসে ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
krikaya বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে থাকে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী অফার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক আচরণ (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস নেওয়া, ভার্চুয়াল বেটিং পদ্ধতিতে ওয়েজারিং সম্পন্ন করা) প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
krikaya-তে সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিদ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর নিজস্ব নিয়মকানুনও প্রযোজ্য।
খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে krikaya-র বিবেচনায় বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নির্ধারিত অডসে রাখা বাজি krikaya বাতিল করার অধিকার রাখে।
krikaya প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
krikaya বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত বিনোদন। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
গেমিং যদি আপনার ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১৮+ বয়সের জন্য: krikaya শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। সংক্ষেপে:
krikaya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে krikaya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী আইনগত প্রতিকারের অধিকার সংরক্ষণ করেন।
krikaya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।
krikaya-র সকল নিয়ম পরিষ্কার ও সহজবোধ্য বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্টতা নেই।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা। উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming ও NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারের গেম — সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইকৃত।
জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সুবিধা — আপনার গেমিং যেন সবসময় আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত থাকে।